销售人员需要哪些*的素质和技能

一、一个成功的销售人员,他要具有强烈的自信心

销售人员首先销售的不是产品，而是自己本身。把自己成功的推销出去,等于你的销售就成功了一半.很难想象,一个对自己都没有信心的人,他又怎么能成功的把公司的产品推销给客户？那么我们怎么样才能具有自信心哪？这来自对我们行业的了解，对我们公司的了解，对我产品的了解，对我们自己的了解。

二、耐力比能力重要

一个销售人员较怕什么?怕被拒绝，怕失败.什么是拒绝?怎样才算失败?失败就是暂时还没有成功,离成功还差那么"一点点".没有永远的拒绝,只是客户暂时还没有接受，还没有说服他。但还**会。需要我们的韧性，坚持到底。

三、成功的企图心

强烈的成功企图心，就会让你有强烈的成功欲，就会产生足够的决心。

四、对自己销售的产品的知识必须专业，对竞争对手的产品要熟悉，熟悉行业的标准

熟悉市场的分布和前景。了解价格。这样才能知己知彼，百战不殆。

五、成长欲通过学习别人的经验和知识

缩短一个人的犯错和摸索的时间，更快的走向成功

六、高度的热诚和服务心

你的真诚，你的努力，比你的言语重要。21世纪是比拼服务的时代，成功的销售者不是为了完成一次交易而接近客户，而是长期的销售服务关系。不能做偷机取巧，也许你的下一个客户就是他或他带给你的。

七、亲和力

给客户良好的**印象，是至观重要的。我们的信心、我们的微笑、我们的热情，都是打动客户亲和力

八、明确的目标和计划

成功的人要有明确的目标和计划，还要不断的调整目标，制定相应的计划，并严格的按计划办事．俗话说的好，活到老，学到老，过去不代表现在，更不代表未来，我们只有不断的学习，调整自己，才能使自己站于不败