团队行为曲线
2.高绩效团队成员与内部沟通
高效团队至少需要三种不同技能类型的成员：
具有技术专长的人、
具有决策和发现、解决问题技能的人
具有较强人际关系的人
团队成员的关系如何协调
打造**强凝聚力
解读凝聚力的意义
故事：五个手指比长短
团队合作中的“木桶原理”
团队协作创造奇迹：蚂蚁军团
打造**强凝聚力
明确共同的目标与愿景——众志成城
企业价值观与个人行为规范——统一
高效的沟通与信任——1+1>2
明确分工、承担责任
制度完善、合理激励
指引团队凝聚力的灯塔：共同愿景
什么是愿景？
愿景的特点
团队靠什么来凝聚人心？
软实力：企业愿景与核心价值观
硬指标：团队制定切实可行的目标
设计共同愿景的三步
团队前进的导航仪：目标执行
互动：什么是团队目标
对个人与企业的作用
目标管理流程
如何制定目标
互动：制定自己小组的团队目标
三有原则：有时间、有价值、可考核
如何进行目标分解
员工认为目标太高怎么办？
如何进行目标管控
4R管控
团队前进的加速器：激励
为什么团队成员总是抱怨
激励的效能：绩效=能力*激励
激励的四原则:公平原则、系统原则、时机原则清晰原则
有效激励的八种方式：物质激励、精神激励、言语激励、事件激励、人性化激励、竞争激励、目标激励、惩罚激励
团队前进的润滑剂：高效沟通
沟通的三大要素；
要素1一定要有一个明确的目标
要素2达成共同的协议
要素3沟通是传递：信息、思想和情感
沟通的两种方式：语言沟通、非语言沟通
了解各种类型人，掌握沟通的钥匙
DISC测试
/考拉/老虎/孔雀/变色龙
对应式沟通技巧
与上下级沟通的策略
向上沟通，请**多做选择题
平级沟通，勤于思考善于交流
有效沟通，化解下属间内耗矛盾
**者如何用人、育人
用人所长，避人之短
善于表扬，艺术批评
做好榜样，贴对标签
了解差异，因人施教
少用命令，多用问句
绩效面谈，步步为赢
做好教练，复盘提升
向上管理（687）
管理好上司的6个前提
德鲁克先生“辅佐上司8大原则”
管理好上司的7个方法
如何搞定团队冲突
冲突与绩效的关系
冲突的特点
如何化解团队内部的冲突？
打造团队训练：团队凝聚力之魂——**的风采
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